¿Qué es el acoso laboral?
El acoso laboral se refiere a una situación en la que un empleado es sometido a un comportamiento abusivo, hostil, intimidatorio o degradante por parte de un jefe, compañero de trabajo u otras personas dentro de su entorno laboral.
Estas acciones pueden tener como objetivo dañar la reputación de un trabajador, avergonzarlo, menospreciarlo, acosarlo o amenazarlo. Estas conductas pueden ser de carácter verbal, físico o psicológico, incluyendo conductas como el abuso verbal, el acoso sexual, intimidación, persecución, hostilidad, opresión, el abuso de poder, el acoso racial u otros tipos de discriminación y a menudo se dan en situaciones en las que hay un desequilibrio de poder entre el acosador y el acosado.
El acoso laboral puede tener efectos negativos tanto para la víctima como para la empresa donde sucede, pudiendo llevar al empleado a sufrir una disminución en su motivación, productividad y satisfacción laboral.
Tabla de Contenidos
¿Por qué se da el acoso laboral?
El acoso laboral se da por una variedad de razones, incluidas el poder desigual entre los empleados, el prejuicio, la discriminación, la rivalidad laboral y la rivalidad personal.
El acoso laboral también puede ser causado por factores como la falta de recursos para lidiar con el comportamiento abusivo además la falta de apoyo de la gerencia.
¿Cómo manejar el acoso laboral?
El acoso laboral se trata de acuerdo con la Ley General de Derechos Laborales, que establece la obligación de los empleadores de brindar un ambiente seguro asimismo libre de acoso para sus empleados.
Esta ley también prohíbe el acoso laboral igualmente establece los procedimientos a seguir para tratar el acoso.
Por ejemplo, si un empleado es víctima de acoso, tendrá derecho a presentar una queja directamente con la autoridad laboral competente. Esta autoridad llevará a cabo una investigación y podrá imponer sanciones a la empresa si se encuentra que el acoso se ha producido. Además, los empleadores también están obligados a brindar capacitación a sus empleados acerca de los derechos y responsabilidades en materia de acoso laboral, así como a trazar una política clara para responder a los incidentes de acoso. Esta capacitación debe incluir información sobre qué constituye acoso laboral, cómo identificarlo y cómo responder. El objetivo de la capacitación es asegurar que los empleados comprendan cómo prevenir y responder al acoso laboral, así como los procesos y procedimientos existentes para hacer cumplir la política.
¿Cómo denuniarlo?
Para tramitar una queja de acoso laboral, el trabajador deberá presentar una denuncia por escrito a la Inspección del Trabajo o a la Dirección del Trabajo.
Esta denuncia debe incluir los hechos, los nombres de los involucrados y los documentos relevantes. Una vez recibida la denuncia, la autoridad competente iniciará una investigación.
Si se determina que el acoso es cierto, se impondrán sanciones a la empresa, como la suspensión de contratos, el pago de indemnizaciones la reformulación de la política de acoso y la adopción de medidas para prevenir el acoso en el futuro.
¿Qué evidencias se necesitan para probar un acoso laboral?
Para probar un caso de acoso laboral, es importante tener evidencia directa de la conducta abusiva. Esta evidencia puede incluir:
- Actas de reuniones.
- Correos electrónicos.
- Documentos de la unidad que demuestren el trato desigual.
- Documentos médicos de la víctima.
- Instrucciones por escrito y cualquier otro material relevante en donde se evidencie trato desigual.
- Mensajes de texto.
- Peritajes psicológicos y psiquiátricos.
- Testigos directos de los hechos.
Esta evidencia debe ser cuidadosamente presentada y revisada para asegurar que se está solicitando una solución justa para la situación. Además, es importante recordar que el acoso laboral es una acción penal y puede acarrear consecuencias legales para aquellos que lo cometan.
¿Sabías que, también existe en nuestro país el acoso laboral de los trabajadores hacia su jefe?... Te comento.
El acoso laboral ascendente es una forma de acoso laboral en la que una persona con una posición jerárquica superior es agredida por uno o varios subordinados. Esto puede ocurrir cuando una persona es contratada desde el exterior y sus métodos no son aceptados por sus subordinados, o cuando una persona es ascendida a un cargo y debe dirigir y organizar a antiguos compañeros que no están de acuerdo con la elección. En Chile, el acoso laboral ascendente es una forma de violencia laboral reconocida por el Ministerio de Salud y la Comisión para Prevenir y Erradicar el Acoso Laboral (CPEM). La Ley 20.123 establece que el acoso laboral es un delito y sanciona a los responsables con penas de prisión. La ley también establece la obligación de las empresas de informar y prevenir el acoso laboral.
Esta ley también establece la obligación para las empresas de informar y prevenir el acoso laboral. Además, el Ministerio de Salud y la Comisión para Prevenir y Erradicar el Acoso Laboral (CPEM) han reconocido el acoso laboral ascendente (acoso de los trabajadores a su jefe) como una forma de violencia laboral. Para prevenir el acoso laboral ascendente, las empresas deben establecer una cultura de respeto y tolerancia, promover el diálogo entre los empleados, establecer políticas y procedimientos para manejar situaciones de acoso y asegurar que todos los empleados reciban capacitación sobre el acoso laboral.
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Se recomienda usar un profesional capacitado (abogado), en situaciones de acoso laboral si la empresa no toma las medidas necesarias para investigar y resolver el problema.
Si la empresa no da seguimiento a la situación, no proporciona las medidas correctivas necesarias o no respeta las disposiciones contenidas en el Código del Trabajo, un abogado de oficio, puede ayudarte a proteger tus derechos como trabajador.
El especialista también puede ayudar a presentar una queja ante el Servicio de Impugnación de Acciones de Acoso Laboral, lo que puede resultar en una indemnización para ti como trabajador.
El artículo 184 del Código del Trabajo establece que el empleador está obligado a tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida asimismo la salud de los trabajadores, así como también para prevenir situaciones de riesgo en el lugar de trabajo. Las medidas deben ser adecuadas a la naturaleza del trabajo igualmente a los riesgos a los que está expuesto el trabajador, y deben estar acordes con la legislación laboral vigente. El empleador también debe asegurarse de que los trabajadores reciban la capacitación adecuada para su desempeño.
IMPORTANTE: Recuerda para identificar el acoso laboral, debes estar atento a todo signo o comportamiento de cualquier persona, en tu entorno de trabajo, que se dirija hacia ti con una conducta que te pueda parecer abusivo o agresivo como: insultos verbales, burlas, trato desigual, maltrato, presión excesiva, acoso sexual, discriminación o exclusión, son señales de acoso. Estos comportamientos deben ser reportados inmediatamente para que se puedan tomar las medidas adecuadas.
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